Branchenlösungen
IT für Arztpraxen & Gesundheitswesen.
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Gesundheit
IT für Arztpraxen & Gesundheitswesen
Mehr Ruhe im Praxisalltag. IT, die mitarbeitet.
Digitag betreut Arztpraxen und unterstützt Gesundheitsbetriebe bei Arbeitsplätzen, Netzwerk, Datensicherung und IT-Support. Wir verbinden die technische Betreuung mit einer klaren Abstimmung zwischen Praxisleitung, Mitarbeitenden und den Anbietern eurer Praxissoftware.
Wenn Anmeldung, Telefonie oder ein Arbeitsplatz ausfallen, wird der Praxisalltag schnell aufwendiger. Wir sichten die vorhandene Umgebung, klären wichtige Abhängigkeiten und planen Verbesserungen so, dass sie zum Betrieb und zu den Arbeitsabläufen eures Teams passen.
Wir beraten plattformunabhängig und beziehen bestehende Geräte und Fachanwendungen ein. Digitag betreut viele Ärztinnen und Ärzte. Diese Erfahrung bringen wir in die Planung ein, vom einzelnen Supportanliegen bis zur laufenden Betreuung vereinbarter Systeme.
Leistungen für Arztpraxen und Gesundheitsbetriebe
Von der Anmeldung bis zum Backup. Durchdacht betreut.
Praxis-IT braucht eine verlässliche Grundlage und klare Zuständigkeiten. Wir betrachten Arbeitsplätze, Verbindungen, Zugriffe und Datensicherung gemeinsam. Bei Praxissoftware und angeschlossenen Geräten stimmen wir technische Arbeiten mit den jeweiligen Fachanbietern ab.
Arbeitsplätze und Praxisnetzwerk betreuen
Wir unterstützen PCs, Macs, Drucker und die vereinbarte Netzwerkumgebung. WLAN und Zugriffe für Mitarbeitende und Gäste werden nach dem abgestimmten Konzept eingerichtet. Bei Linux-Servern oder weiteren vorhandenen Plattformen prüfen wir Unterstützung und Zuständigkeiten. Technische Änderungen werden auf eure Praxisabläufe abgestimmt.
Zugänge und Schutz der betreuten Systeme organisieren
Wir unterstützen bei persönlichen Benutzerkonten, passenden Berechtigungen, Mehrfaktor-Authentifizierung und der Absicherung von Geräten. Updates und Wartung werden geplant. Für die konkrete Umgebung klären wir mit den verantwortlichen Stellen, welche organisatorischen und technischen Massnahmen benötigt werden. Sophos gehört zu den Lösungen, die wir bei passender Eignung bevorzugt einsetzen.
Datensicherung und Wiederherstellung vorbereiten
Gemeinsam klären wir, welche Daten und Systeme gesichert werden, wie lange Sicherungen benötigt werden und wie eine Wiederherstellung geprüft wird. Dabei beziehen wir die Vorgaben und Möglichkeiten der Praxissoftware-Anbieter ein. Acronis ist eine unserer bevorzugten Lösungen, die Auswahl folgt der vorhandenen Umgebung und dem vereinbarten Sicherungskonzept.
Support, Kommunikation und Zusammenarbeit abstimmen
Wir vereinbaren Meldewege und unterstützen euer Team bei technischen Fragen. Wartungsfenster, Vor-Ort-Termine und Fernbetreuung werden mit der Praxis abgestimmt. Telefonie, E-Mail und Zusammenarbeit können Teil des Auftrags sein. Microsoft 365 oder Hosting wählen wir nach den Anforderungen und dem vorgesehenen Einsatz, besonders beim Umgang mit vertraulichen Informationen.
Praxiswebsite und digitale Organisation weiterentwickeln
Wir gestalten verständliche Praxiswebsites mit Informationen zu Team, Leistungen, Erreichbarkeit und Abläufen. WordPress und Avada setzen wir bevorzugt ein, andere geeignete Technologien sind ebenfalls möglich. Bestehende Terminlösungen können nach Prüfung eingebunden werden. Für administrative Abläufe und KI-Schulungen beginnen wir mit klar abgegrenzten Aufgaben und neutralen Beispielen, ohne Patientendaten ungeprüft an externe Dienste zu übergeben.
So starten wir: Wir erfassen Geräte, Netzwerk, Fachanwendungen und die wichtigsten Praxisabläufe. Mit euch und den beteiligten Anbietern priorisieren wir Verbesserungen und definieren Zuständigkeiten. Umstellungen werden geplant, getestet und dokumentiert, anschliessend wird die gewünschte Betreuung vereinbart.
Digitaler Alltag
Häufige Fragen
Gut informiert. Gemeinsam entscheiden.
Digitag AG in Zizers unterstützt Arztpraxen und Gesundheitsbetriebe in Graubünden, im Rheintal und in der Ostschweiz. Überregionale Fernbetreuung ist ebenfalls möglich. Vor-Ort-Einsätze stimmen wir nach Aufgabe und Standort ab.
Betreut ihr bereits Arztpraxen?
Ja. Digitag betreut viele Ärztinnen und Ärzte und unterstützt Praxen bei technischen Aufgaben. Für eine neue Zusammenarbeit klären wir eure vorhandenen Systeme, Arbeitsabläufe und Fachanbieter. Daraus ergibt sich, welche Leistungen wir konkret übernehmen.
Arbeitet ihr mit dem Anbieter unserer Praxissoftware zusammen?
Ja. Bei technischen Abhängigkeiten stimmen wir uns mit dem zuständigen Anbieter ab. Wir grenzen Aufgaben an Arbeitsplätzen, Servern, Netzwerk und Fachanwendung klar ab. Änderungen an Praxissoftware oder angebundenen Geräten werden gemeinsam geplant.
Wie geht ihr mit vertraulichen Informationen in der Praxis um?
Wir klären notwendige Zugänge, Zuständigkeiten und den Umgang mit Informationen vor der Übernahme. Berechtigungen und technische Schutzmassnahmen werden auf die vereinbarten Aufgaben ausgerichtet. Anforderungen an eingesetzte Dienste und Datenverarbeitung werden mit den verantwortlichen Stellen geprüft.
Können bestehende Geräte und Programme weiterverwendet werden?
Ja, wenn Zustand, Unterstützung und betriebliche Anforderungen dazu passen. Wir prüfen die vorhandene Umgebung zuerst. Wo Änderungen sinnvoll oder nötig sind, erläutern wir Gründe, Abhängigkeiten und die geplanten Schritte.
Kann die Betreuung auf unsere Sprechstunden abgestimmt werden?
Ja. Geplante Wartung und Umstellungen stimmen wir auf die Möglichkeiten eurer Praxis ab. Erreichbarkeit, Meldewege und allfällige Reaktionszeiten werden im konkreten Auftrag festgelegt. Vor-Ort-Unterstützung und Fernbetreuung lassen sich passend kombinieren.
Passende Leistungen
Gut begleitet
